阳春三月，万物生发之初。华仁物业，也已迎来新的开端。

   回顾2016年，面对物业行业整体呈现出的智能化、专业化、资本化的竞争大格局，华仁物业凭借二十余年的发展根基与市场运营经验，在激烈的竞争中依然实现了稳步增长，并在集团整体战略的指导下，明确了未来的发展方向以及短期发展目标。

   成绩当然值得欣喜，但不能自满于此。正如《华仁世纪集团2016年经营工作总结暨2017年经营计划》中的要求，必须摒弃小富即安的思想，必须居安思危、居稳求变。因此，要实现华仁物业的远景规划、近景目标，则必须正确认识华仁物业在当前物业行业内的生存地位、发展环境以及自身条件，做好风险防控，力求稳健发展。

   首先必须端正发展态度，不盲目乐观，也不轻易悲观。因为，作为地方物业行业发展的领头羊，区域内稍稍的领先地位尚未成为支撑华仁物业在全国范围内的发展优势；而物业行业全国化并购、规模扩张的竞争大趋势， 也还不足以成为束缚华仁物业发展的压力绳索。立足现实、无畏无惧、积极合理的面对发展中各项必然的态度，才是支撑华仁物业稳健发展的根基。

   其次必须明确发展重点。2017年，华仁物业根据集团战略指导将重点推进以下工作：

  一是经营收入多样化，增加利润增长点。重点以传统物业服务为基础，向顾问服务模式、战略合作服务模式、培训输出服务模式转型，从卖体力的低层次服务向卖智力的高层次服务升级，提升华仁物业的行业权威性；借力新三板，通过资本运营实现华仁物业规模的快速扩张；开拓思路，进行多种经营尝试，利用物管大数据，实现利润增长。

   二是人员优化，合理降低成本。通过组织架构扁平优化、工作流程优化以及引入智能代替人工等尝试，在保障服务品质的前提下，精简部门或淘汰末位人员，合理降低用工风险以及用工成本。

   三是做好风险防控。在集团法务部的协助下，能够对物业运营中的各个阶段、板块中隐藏的风险进行梳理，对如何防范、规避、处理风险进行探讨，形成可行性方案或制度，在公司内部进行培训、执行，力争避免华仁物业的形象损失或经济损失。

   2017年，华仁物业必将面对更为严峻的挑战，但这是发展的必经过程。只要全体华仁物业人，紧紧跟随集团战略方向，上下同欲、风雨共舟，团结一致、艰苦奋斗，就必能迎来华仁物业更为辉煌的新篇章！

文/青岛华仁物业股份有限公司 总经理 徐广华